Ciao Members_myKmZVem,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando.
Effettivamente si tratta di una situazione insolita. L'applicazione Samsung Wallet, infatti, non dovrebbe perdere in modo automatico la configurazione delle carte registrate.
Hai avuto modo di verificare se ciò accade configurando delle carte differenti? È possibile, infatti, che tale operazione sia legata al circuito bancario che stai attualmente utilizzando e alle relative policy di sicurezza.
Tuttavia, al fine di poter correggere eventuali errori dell'app, potrebbe essere opportuno svolgere una rapida pulizia del processo interessato:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Wallet
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Tieni presente che, in seguito a questa procedura, dovrai configurare nuovamente l'app.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
