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Samsung galaxy A80

(Argomento creato il giorno: 01-06-2023 10:40 AM)
127 Visualizzazioni
ciurasca
Apprentice
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Buongiorno cortesemente ho un problema da un po di giorni rilevo un riscaldamento del telefono e poi anche con risparmio energetico si scarica in fretta il telefono , cosa devo fare galaxy A80 ho fatto da pocco anche il aggiornamento mi consigliate cosa devo fare . Grazie 
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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao ciurasca, bentornato sulla Community Samsung!

Un leggero surriscaldamento dello smartphone e un aumento dei consumi, in determinate circostanze, rientrano nel regolare funzionamento e non sono un segnale di un inconveniente: per questo motivo, al fine di capire di più sulla tua situazione, abbiamo necessità di maggiori dettagli.

Hai indicato che riscontri surriscaldamento: noti un leggero calore sulla scocca e le temperature risultano talmente elevate da causare un fastidio al tatto? Inoltre, il surriscaldamento si presenta anche quando non stai utiizzando il dispositivo e quando lo utilizzi per pochissimo tempo, oppure solo in situazioni in cui il telefono lavora intensamente (es. quando utilizzi un videogioco ad alte prestazioni, utilizzi un navigatore etc.)?

Ti chiedo queste informazioni poichè, come indicato sopra, un leggero aumento della temperatura interna può essere normale in determinate circostanze.

Le temperature, infatti, possono aumentare quando si utilizzano app particolarmente "energivore", come, ad esempio, videogiochi, app di streaming video (specialmente se la luminosità dello schermo è impostata al massimo), app che sfruttano il GPS (come navigatori) etc. Il surriscaldamento può essere particolarmente accentuato, inoltre, se queste app vengono utilizzate:

  • In zone in cui il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere debole: il dispositivo, infatti, lavora più intensamente per restare connesso alla rete e offrire il servizio richiesto.
  • In ambienti particolarmente caldi (es. sotto il sole);
  • Mentre il telefono è in carica.

Sul manuale del tuo A80 puoi tutte le informazioni sulle condizioni che comportano maggiore surriscaldamento, al paragrafo "Quando il dispositivo si surriscalda durante l'uso", a pag. 7 e successive:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202104/20210402144506466/SM-A805F_UM_Open_RR_Ita_Rev.1...

Veronica_F_0-1685613025819.png

Veronica_F_1-1685613037959.png

Ti riporto anche alcune azioni utili per limitare il surriscaldamento, indicate sul manuale sopraindicato:

Veronica_F_2-1685613084260.png

Per quanto concerne i consumi, potresti dirci di più sull'entità del calo di autonomia che hai notato? Indicativamente, quante ore di utilizzo riuscivi ad fare in passato con una ricarica completa e quante riesci a farne attualmente?

Tieni conto che l'autonomia è fortemente influenzata dal tipo di utilizzo che si fa del prodotto (lieve, normale, intenso), dalla quantità di dati scambiati (numero di messaggi inviati/ricevuti, e-mail sincronizzate, aggiornamenti, backup), dalla qualità del segnale di rete, dalla presenza di dispositivi bluetooth associati, dalla luminosità del display, dal tema impostato ecc.

Inoltre, forti consumi possono essere strettamente legati anche al surriscaldamento: in caso di utilizzo di app molto energivore, infatti, il telefono lavora maggiormente e le conseguenze possono essere proprio un aumento della temperatura interna e un maggiore consumo di batteria.

Considera che l'autonomia stimata per il Galaxy A80 è la seguente, indicata sul nostro sito:

Veronica_F_3-1685613281323.png

Tieni presente che è necessario considerare che si tratta di valori registrati con una batteria a piena efficienza (dunque nuova), con impostazioni standard e ambiente d'uso ideale, con un mix di chiamate/messaggi e uso delle app principali: con un utilizzo più intensivo e un ambiente di utilizzo differente (ad esempio, come detto prima, in un luogo dove il segnale di rete non è ottimale), l'autonomia può essere inferiore rispetto a quelli dichiarati.

Al fine di avere un'idea chiara sull'entità dei consumi, verifica quali app stanno incidendo maggiormente, consultando la seguente schermata:

  • Impostazioni
  • Assistenza dispositivo e batteria
  • Batteria
  • Premi sul grafico

Ti verrà proposta la lista delle app e dei servizi utilizzati, con la relativa percentuale di consumo: in questo modo, potrai vedere se un'app o un servizio specifico stanno incidendo particolarmente.

Tu suggerisco anche di visionare la seguente guida nella quale sono indicati degli accorgimenti che si possono attuare per migliorare il più possibile l'autonomia del proprio smartphone:

https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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