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Samsung Galaxy A5 2016 problema WIFI y Bluethoot

(Tema creado el: 04-09-2017 10:23 AM)
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Berto10
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Buenos dias:

Desde hace unas semanas tengo problemas con mi Samsung A5 2016.

No conecta Wifi o si lo hace se desconecta constantemente. Esto sucede en todos los puntos de acceso, por lo que queda descartado un problema puntual de router o red local.

Tambien se desconecta solo el bluethoot.

He notado que gasta mucha mas bateria.

Mirando por la red he visto que diversos usuarios del mismo modelo tienen el mismo problema.

Saben si hay alguna solución?

El fallo sería cubierto por la garantia del teléfono?

 

Gracias

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2 Respuestas
Tudor-P
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Buenas tardes:

 

Gracias por tu consulta. Aparte de revisar la conexión con otras redes wifi, dinos, por favor, si has probado desde el Modo Seguro.

Si lo deseas, te explicamos cómo acceder a este modo.

 

Saludos.
Samsung
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Berto10
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Al final envie el movil al Servicio Tecnico pq tras restaurar el sistema a valores de fabrica seguia dando el mismo problema. 

Al parecer el fallo estaba en la placa y lo solucionaron cambiandola.

Lo cubrió todo la garantia del aparato

 

Un saludo

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