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Tema original:

Samsung Galaxy A22 5G 2019 (CREO QUE HA CORTOCIRCUITADO) ¿TIENE SOLUCIÓN?

(Tema creado el: 27-07-2023 08:53 AM)
904 Visitas
Mendiam
Journeyman
Opciones

Buenos días,

El samsung Galaxy A2 5G 2019, creo que ha cortocircuitado.

El pasado martes se me mojó (mucho), debido a las lluvias.

Le di a encender cuando estaba mojado.

La pantalla mostró durante unos segundos el logo de Samsung y luego se apagó.

creo que ha cortocircuitado.

Tiene solución un cortocircuito?

gracias,

saludos,

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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones
Buenos días, es muy probable de que la humedad ha dañado tu dispositivo.
Lo recomendable en estas situaciones es no encender el dispositivo.
Probablemente debas de contactar con servicio técnico autorizado Samsung. Saludo.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Mendiam:

Si no resulta lo comentado por los compañeros, es necesario que sea revisado por un técnico.

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, por favor, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

Los compañeros del soporte por chat o teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

91 175 00 15

Para soporte técnico de Smartphones, Tablets y Wearables

Lunes-Viernes 9:00 h – 20:00 h

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

14 Respuestas
Solución
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones
Buenos días, es muy probable de que la humedad ha dañado tu dispositivo.
Lo recomendable en estas situaciones es no encender el dispositivo.
Probablemente debas de contactar con servicio técnico autorizado Samsung. Saludo.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Mendiam
Journeyman
Opciones

Si el dispositivo está dañado por posible cortocircuito, tiene solución?

No tengo un servicio técnico cerca mio.

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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Sera mucha casualidad, pero metelo en un frasco lleno con arroz por un par de días.
Lo suyo sería acudir a SAT. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.
Además de lo comentado por @Ventor...existen unas bolsitas de gel de silice (en muchos productos que compramos vienen) o a la venta en Amazon (por ejemplo) que suelen funcionar muy bien para la humedad.
No obstante si ya lo entendiste es posible que deba ser revisado por el SAT.
Screenshot_20230727_105946_Amazon Shopping.jpg
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Mendiam
Journeyman
Opciones

Si, ya lleva casi 2 días enterrado en arroz. 

Ayer intenté encenderlo, pero nada. [ya sé no debería haber intentado encenderlo].

que es SAT?

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Mendiam
Journeyman
Opciones

Vale, esas famosas bolsitas.

No es necesario que abra el contenido? verdas?

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Mendiam
Journeyman
Opciones

Sería una opción si intento abrir el dipositivo e intentar secarlo por dentro?

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Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones
No...no se deben abrir.
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Yo no lo haría. Además podruas causar daños mayores a los que probablemente tenga,si no tenemos conocimientos ni herramientas necesaria y perder la garantía (si se diese el caso).