Buonasera,
Procedi in questo modo:
-> apri la app Samsung Email
-> Consenti alla app di inviarti notifiche
-> scegli una delle opzioni presenti per collegare la tua e-mail ( se non è nessuna delle presenti, clicca su Altro)
-> Consenti alla app Email di accedere ai tuoi contatti
-> Seleziona l'account che vuoi collegare, altrimenti clicca su + Aggiungi nuovo account
-> una volta inserita la tua e-mail da collegare alla app, prosegui sullo schermo per terminare la configurazione
Fammi sapere se eventualmente incontri problemi e qual è l'estensione della tua posta elettronica
Ciao tinozza,
mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando.
L'errore si presenta solamente quando provi a effettuare l'accesso al tuo account mediante l'app Samsung Email?
Oppure l'inconveniente persiste anche effettuando l'accesso alla tua casella di posta mediante il browser?
Se così fosse, potrebbe essere opportuno svolgere delle verifiche sull'account con il supporto del tuo provider di posta elettronica.
Tienimi aggiornato, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao tinozza,
questo è parecchio insolito.
Laddove ti fossi assicurata di aver inserito correttamente le stesse credenziali d'accesso, comprese eventuali maiuscole i caratteri speciali, ti suggerisco di procedere con la pulizia cache dell'applicazione.
Ecco come fare:
- impostazioni
- applicazioni
- Samsung Email
- memoria archiviazione
- svuota cache
Ci tengo a rassicurarti che questo procedimento non eliminerà nessun dato dal tuo smartphone. Tuttavia, laddove vi fosse qualche account associato all'applicazione, dovrai poi ricollegarti al profilo in questione.
Fammi sapere. Ciao,
