in data 24-11-2024 08:21 PM
in data 25-11-2024 10:25 AM
Ciao Andrea Barbiera,
temo di non aver ben compreso cosa stia andando in scena nella vicenda da te descritta: non ricevi notifiche relative all'App Facebook? Potresti fare chiarezza in merito?
Vedo piuttosto, dagli screenshot, che vi è una ricorrente attivazione della Modalità non disturbare. Se non sei stato tu ad averla impostata di proposito, potresti averlo fatto in modo accidentale. Vai su questi menù:
- Impostazioni
- Notifiche
- Non disturbare
Sulle voci Programma e Per quanto tempo vi sono dei parametri impostati? In caso positivo, fai tap sulle relative sezioni per azzerarli (Elimina programma), in modo che tale modalità non si attivi in automatico secondo quelle prescrizioni.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata.
in data 25-11-2024 10:31 AM
in data 25-11-2024 10:52 AM
in data 26-11-2024 12:36 PM
Ciao andreabarbiera,
dallo screenshot che hai allegato, la modalità "Non disturbare" non risulta essere attiva: confermi quindi che, nel pannello notifiche, non viene mostrata più alcuna notifica riguardo la sua attivazione?
Da quanto hai scritto, inoltre, ricevi le notifiche popup di Facebook solo in relazione ai commenti, ma non ricevi notifiche riguardo ulteriori azioni all'interno del social network. In tal caso, è possibile che i popup siano attivati solo per quella tipologia di notifiche, ma non per le altre categorie.
Prova a seguire questi passaggi:
In seguito, vai su:
Facci sapere!
Ciao
in data 26-11-2024 12:50 PM
26-11-2024 05:35 PM - modificato 26-11-2024 05:36 PM
Ciao andreabarbiera,
lo screenshot che ci hai inoltrato è relativo alla modalità "Non Disturbare", la quale ti confermo che non risulta essere attiva.
Come indicato dalla collega Veronica, piuttosto, dovremo verificare se nelle impostazioni relative alle notifiche dell'app Facebook sia tutto impostato correttamente.
Ti consiglio, quindi, di controllare seguendo questo percorso:
Fammi sapere.
Ciao!
in data 26-11-2024 06:50 PM
in data 27-11-2024 02:59 PM
Ciao andreabarbiera,
ti ringrazio per la verifica che hai eseguito.
Considerato che tutto risulta impostato correttamente, la mancata ricezione delle notifiche potrebbe essere dovuta al funzionamento dell'applicazione stessa.
Trattandosi di un'app di terze parti, infatti, è possibile che lo sviluppatore debba intervenire per la risoluzione di piccoli conflitti.
Posso consigliarti, ad ogni modo, di verificare se il comportamento si ripresenta dopo averla disinstallata e reinstallata nel tuo smartphone.
Fammi sapere.
Ciao!
in data 27-11-2024 07:05 PM