Ciao a tutti!
@RidiRidi: ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per le difficoltà riscontrate. Potresti indicarci i test eseguiti esattamente, in modo da evitare di riproporteli?
Per poterti fornire un supporto adeguato, infatti, avremmo bisogno di tutte le informazioni possibili. I test principali in ogni caso sono due: il test hardware sulla fotocamera, e la modalità provvisoria.
@Fab1ett0: come saprai, essendo un'utente di vecchia data della nostra Community, cerchiamo di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile.
Detto questo, non facciamo certamente discriminazioni verso prodotti di fasce medie, basse, o solo perché un prodotto magari non è più coperto dalla garanzia: cerchiamo di riservare la giusta attenzione ad ogni nostro cliente, sia sulla nostra Community che su tutti i canali messi a disposizione.
Fatta questa doverosa premessa, ogni caso deve essere analizzato singolarmente. Qualora si ritenga che una data anomalia possa avere origine software, si può sempre inviare una segnalazione d'errore.
Generalmente, tuttavia, queste casistiche vengono risolte puntualmente sostituendo il modulo fotocamera presso un nostro centro.
Ciao!
