Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

[LaStefy]

Ho acquistato a fine maggio un A33 per mio figlio e un A23 per mia madre ed entrambi si sono rivelati una fregatura e sinceramente sono molto contrariata. Dopo aver perso un sacco di tempo con le impostazioni abbiamo scoperto che nessuno dei 2 telefoni dispone della funzione Always on display e quindi con lo schermo spento non vengono visualizzate le notifiche. Lo trovo veramente assurdo, perché si tratta di telefoni che costano dai 350 ai 390 € e non hanno una funzione basilare che telefoni di marche meno note e molto meno costosi possiedono. Mia madre aveva un vecchio modello (forse un J7) e aveva questa funzione e questo nuovo no. È una vita che abbiamo tutti telefoni samsung ma d'ora in poi cambieremo come fanno tutti gli altri dipendendo meno. Se me ne fossi accorta li avrei riportati subito indietro.

[Wroom]

Se si cerca una particolare funzionalità in un dispositivo è bene fare una ricerca preventiva,

purtroppo ad oggi è così funzionalità scontate in passato su modelli simili con l'attuale gamma di dispositivi non sempre sono presenti le stesse funzionalità/caratteristiche anche se l'hardware è all'altezza

Anche considerando il prezzo ci si aspetta alcune funzionalità ""banali"" ma non sempre sono presenti

Purtroppo ad oggi si può prendere un dispositivo anche medio gamma e non trovare alcune funzionalità base

Sempre fare una ricerca del modello specifico

[FedeX_4823]

Ciao,

L'unica fregatura è che non hai letto bene la descrizione dei prodotti. A23 4G/5G non lo hanno perché il loro display LCD non permette (per colpa della tipologia di schermo economico) di avere Always on Display. A33, invece, non ha Always on Display perché Samsung non lo ha messo volontariamente (tuttavia in A34 è stato rimesso) ma è pieno di recensioni online che dicono di questa "mancanza" e non è giustificato. Se avessi chiesto prima in community avremmo potuto aiutarti con piacere e avresti potuto scegliere un dispositivo che rispecchia al meglio le caratteristiche richieste. Ti consiglio di leggere anche il commento di @Wroom.

Resto a disposizione

Buona giornata

[FedeX_4823]

Ci tengo a dire anche che Samsung ha le sue colpe che assolutamente non nascondo, anzi le evidenzio sempre quando posso ma proprio per evitare le "fregature" di Samsung bisogna informarsi prima.

[LaStefy]

Hai ragione colpa mia non aver letto prima ma è una funzione basilare che davo per scontata ovviamente

[MichelleFlip]

In realtà non esistono "fregature", perché Samsung mette tutto per iscritto: funzionalità, scheda tecnica, ecc.

Si chiamano fregature quando una funzione viene omessa o comunque nascosta al pubblico.

Samsung non ha nascosto nulla e di conseguenza non è in atto alcuna fregatura

[FedeX_4823]

Per A33 si poteva dare per scontato ma A23 era ovvio che non ci fosse.

[LaStefy]

Ovvio mica tanto perché modelli molto più vecchi e anche meno costosi avevano questa funzione... ripeto è una funzione basilare che ha qualunque telefono. Tra me e i miei figli abbiamo avuto decine di samsung sempre di fascia medio bassa (A20/ A50/A41 eccc) e tutti avevano la notifica a schermo spento...

[Wroom]

Always on display è presente solamente sui modelli con schermo amoled e non LCD come detto da @FedeX_4823

È impossibile avere always on display su un dispositivo con schermo LCD

Per avere always on display si deve puntare sui dispositivi con schermo amoled, però purtroppo come hai potuto constatare non sempre è presente anche se il dispositivo ha le caratteristiche necessarie

[Cornelia_L]

Ciao LaStefy, sei la benvenuta in Community!

Mi dispiace davvero che i dispositivi non rispecchino le tue esigenze a causa del fatto che non possiedono la funzionalità Always On Display, che ti aspettavi fosse presente.

Devo confermarti che questa funzione non è disponibile su tutti i modelli di smartphone Galaxy, in quanto necessita di specifici requisiti tecnici. Inoltre, bisogna sempre considerare che i dispositivi non presentano tutti le stesse caratteristiche: fatto salvo le funzioni di base che identificano il tipo di prodotto, la disponibilità di altre features può variare in base al modello e alla versione del software, quindi è sempre consigliato verificare le specifiche complete prima dell'acquisto.

Al fine di permettere agli utenti un acquisto consapevole, mettiamo a disposizione diversi canali di supporto. Sul nostro sito web Samsung.it è possibile consultare la pagina di ogni prodotto con le specifiche tecniche complete e i manuali d'uso:

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a33-5g-awesome-black-128gb-sm-a336bzkgeue/

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a23-5g-awesome-black-128gb-sm-a236bzkveue/

Inoltre, la nostra rete di assistenza è a completa disposizione 7 giorni su 7 telefonicamente o via chat, gratuitamente, anche per informazioni pre-acquisto: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Per gli utenti più social, siamo anche qui in Community, su Facebook, Twitter e Instagram. 🙂

Se hai acquistato i dispositivi nel nostro Shop Online, ricorda che hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso contattanto i nostri canali di supporto:

• numero verde: 800.025.520
• Live Chat: https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Il dispositivo più economico che supporta Always On Display è, al momento, il Galaxy A34 5g:

https://www.samsung.com/it/business/smartphones/galaxy-a/galaxy-a34-5g-awesome-violet-128gb-sm-a346b...

Per tenere sotto controllo le notifiche, puoi valutare di attivare la notifica con flash LED o flash schermo:

• Impostazioni
• Accessibilità
• Impostazioni avanzate
• Notifica con flash

Non è una funzione che può sostituire Always On Display, ma se lo smartphone è in standby ti permette di accorgerti subito della ricezione delle notifiche.

In alternativa, puoi cercare nel Play Store delle applicazioni che possano simulare l'accensione di un LED di notifica, con attivazione dello schermo. Ce ne sono diverse nel market e sicuramente potrai trovare qualcosa che fa al caso tuo. 

Resto a disposizione. Ciao!