Samsung a 54 carica solo con caricatore pc

[vincentergosum]

Ho un samsung a54 acquistato da non troppo. Ultimamente mi dava problemi con il caricatore (originale) ma tutto risolvibile. Di recente per caricarlo dovevo staccare e riattaccare continuamente e premere, altrimenti non caricava e qualsiasi movimento facevo smetteva di caricare. Da ieri non va più, ho provato altri caricatori originali ma nulla. L'unico che lo ricarica è un caricatore originale samsung di un computer (un samsung galaxy book 2 pro) (EP-TA865). Pensavo di acquistare questo così da farlo caricare ma ho paura di danneggiarlo o che il problema sia per altro. Cosa sapete dirmi?

[Moderator]

Ciao vincentergosum, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

In effetti, quanto riscontri è abbastanza insolito, considerando che la ricarica viene eseguita correttamente soltanto utilizzando l'alimentatore del Galaxy Book. 

Oltre a provare ad utilizzare degli altri alimentatori, hai provato a verificare se con differenti cavi riscontri lo stesso comportamento? 

Se provi a spegnere il dispositivo, la ricarica viene effettuata correttamente con qualsiasi alimentatore? 

Rimango in attesa di maggiori dettagli.

A presto! 

Danilo

Samsung Community Expert.

[vincentergosum]

Salve. Per quanto riguarda lo spegnimento vale lo stesso discorso di quando è acceso. Sui fili, non cambia quale filo uso, soltanto quel caricatore lì mi funziona ma gli altri no.

[Moderator]

Ciao vincentergosum,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 😊

In questo caso, potrebbe essere presente un'anomalia software momentanea. Ti suggerisco di eseguire una pulizia del modulo USBSettings:

• impostazioni
• applicazioni
• applicazioni personali
• mostra app di sistema (attiva)
• USBSettings
• spazio di archiviazione
• cancella dati

L'operazione non coinvolgerà i tuoi dati personali, semplicemente ripristinerà i valori del processo preposto.

Potresti verificare se la condizione sussiste? Nel caso in cui sia così, ti suggerisco di eseguire un ripristino previo backup, e provare a ricaricare il telefono senza importare alcun dato.

Puoi eseguire un backup in questo modo: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert