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Ripristino account

(Argomento creato il giorno: 26-12-2022 01:21 PM)
85 Visualizzazioni
Claudiopluto
Student
Opzioni
Buongiorno, è la mia prima volta su di un forum.
Vorrei ripristinare il mio vecchio account Samsung ma per il recupero password mi invia un codice al vecchio numero di telefono che non ho più da anni. Io ho sbagliato s non aggiornare subito l'account ma sembra impossibile poterlo fare adesso. Grazie
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3 Risposte
Wroom
Mastermind
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Hai controllato se puoi scegliere di far inviare il codice tramite mail?

Altrimenti puoi provare a contattare il supporto direttamente dall'applicazione members la sezione "supporto" è in basso a destra, forse ora non risponderanno siccome ci sono le feste

Comunque per ora prova se riesci a reimpostare il tutto tramite mail e successivamente contatta il supporto
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Claudiopluto
Student
Opzioni
Sì ho provato più volte ma il recupero avviene solo con codice fornito su telefono e non mail. Slloss seguirò il tuo consiglio di chiedere al supporto. Grszie
6730
Helping Hand
Opzioni
ciao guarda io ho risolto scegliendo l'opzione invia codice tramite SMS dovrebbe arrivare al numero che usi attualmente
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