Ciao Members_tSCfQyj, ti do il benvenuto in Community!
Ti informo che quanto riscontrato è dovuto quasi sicuramente a un blocco regionale: alcuni smartphone Samsung funzionano solo con schede SIM emesse da reti mobili di una determinata area geografica, per esempio, solo SIM card Europee. Ciò potrebbe riguardare solo alcuni modelli ed è utilizzato come procedura di sicurezza.
Il blocco si attiva quando inserisci una SIM acquistata fuori dall’area geografica alla quale è destinato il telefono, per esempio, se cerchi di usare un telefono Samsung abilitato per il suolo Europeo con una SIM appartenente a una rete extra-europea o viceversa.
Per evitare la comparsa di questo blocco, in genere è sufficiente effettuare una chiamata di almeno 5 minuti consecutivi nell'area di destinazione del telefono con una SIM del luogo.
Considerando che questa opzione non è più attuabile, sarà invece necessario rivolgersi al Supporto Samsung per richiedere un codice di sblocco da inserire quando richiesto.
Al fine di capire se ci troviamo davanti a un blocco regionale, oltre alle informazioni che ti ho chiesto prima, vorrei gentilmente che allegassi una foto dello schermo del telefono dove è visibile la richiesta del codice MCK.
Potrai allegare lo screen, utilizzando l'apposito simbolo presente nel form di risposta:
Resto a disposizione!
Ciao,
Ciao Members_tSCfQyj.
ti ringrazio per la precisazione.
Ho provveduto a richiederti alcuni dati in privato per ulteriori verifiche: controlla sui tuoi messaggi personali.
Buona giornata!
Ciao kira47,
sulla mia casella il messaggio risulta inviato e ricevuto, ma forse non hai ben chiaro dove guardare. Segui queste indicazioni:
Mi fai sapere? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
