recovery no funciona

[jesus37]

tengo un sansung a50 entra a la opcion de recovery pero la opocion que no funciona es el la de wipe data/factory reset

en cualto le aprieto el boton para entra se reinicia y no se formatea alguien que me pueda ayudar con este problema.

[Carloslg]

Hola!
Si lo que deseas es restablecer el dispositivo a los valores de fabrica, ¿has probado haciendolo desde loz ajustes?
Un saludo

[impreza233]

Aparte de lo que ha comentado el compañero, no es normal que ocurra ese comportamiento. ¿Usas el último firmware disponible?

[Tudor-P]

Hola, @jesus37:
¿Has conseguido solventar la incidencia con los pasos indicados en el hilo?