avviso errore fotocamera

[Bluboot]

Buonasera, dopo un piccolo video di qualche secondo la camera del ( A 52) improvvisamente ha dato errore camera ko, cosa dovrei fare? Grazie

[emanuel8]

ripristina la fotocamera e vai su impostizioni della fotocamera

[Bluboot]

Il problema è nato dopo aver cercato di fare una foto,ma ho notato che la camera non metteva a fuoco e l'immagine ne è uscita sfocata.

[Bluboot]

Proverò a ripristinare e eventualmente fare il riavvio forzato,a meno che in questi giorni esca un nuovo aggiornamento del software

[emanuel8]

penso di si qualche aggiornamento quello di novembre

[Bluboot]

Grazie, molto gentile..
Buona serata

[emanuel8]

grazie anche a te ciao

[Magheggi0]

Fai tutti gli aggiornamenti in alternativa se non si risolve va cambiata la camera principale.

[Virginia_G]

Ciao a tutti e bentornato in Community a Bluboot!

@Bluboot, mi spiace per quanto riscontrato.

Ti consiglio di eseguire un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.

Qualora tale situazione non si presentasse in questo ambiente, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni della fotocamera:

• Apri l'app "Camera"
• Ingranaggio (impostazioni)
• Ripristina impostazioni (in basso)
• Ripristina

Qualora non risolvessi, ti suggerisco inoltre questa procedura:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Camera
• Memoria di archiviazione
• Cancella dati
• Svuota cache 

Fammi sapere!

Ciao,

[Bluboot]

Ciao a tutti e molte grazie per il vostro supporto.
Oggi ho portato lo smartphone al negozio dove l'ho acquistato , il gestore appena avuto il telefono in mano la fotocamera ha funzionato. Arrivato a casa non funziona più. Non so dire se è un problema di software o ( facendo gli scongiuri) di tipo meccanico.
Ho fatto il classico test e ho fatto quest'ultimo tentativo con la scrittura indicata Virginia ma non funziona comunque. Devo provare con il riavvio forzato?