Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi usb-c port A52 s 5G

(Argomento creato il giorno: 12-01-2023 10:45 AM)
2965 Visualizzazioni
E95
Student
Opzioni

Buongiorno, 

da poco ho effettuato l'aggiornamento ad android 13 sul mio A52s 5Ge ieri, del tutto all'improvviso, ho iniziato ad avere problemi con la porta usb-c. Il cellulare non entra più in carica usando caricatore e cavo in dotazione ma solo con caricatori a basso voltaggio, e spesso ci mette un'eternità a caricarsi. Se collego il cellulare al pc non viene letto se non per la ricarica (ha tutti i consensi, l'ho sempre visto come cellulare per poter trasferire file e quant'altro) e su android auto esce scritto "dispositivo usb non supportato". In precedenza non ha mai dato alcun problema.
Inoltre, in modo del tutto randomico, a volte compare il messaggio che informa di umidità o detriti nella porta usb, messaggio che scompare in 10 secondi e quindi certamente non veritiero.
Per sicurezza ho comunque pulito la porta usb-c e controllato che non ci fossero polvere o altro.
Ho resettato il telefono a impostazioni di fabbrica ma non si è risolto il problema.
Non si risolve nemmeno usando il telefono in modalità sicura o attivando il debug usb.
Ho saputo che ad altri che hanno effettuato l'aggiornamento sta succedendo qualcosa di simile, quindi mi chiedo se sia collegato.
C'è altro che posso fare prima di portare il telefono in assistenza? 
Grazie in anticipo per le risposte

11 Risposte
massimo8888
First Poster
Opzioni
Ciao il mio A52S non legge la chiavetta usb da 128 gb.
Potete aiutarmi per favore?
0 Likes
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao massimo8888, benvenuto nella nostra Community!

Vediamo di analizzare insieme la situazione e capire cosa non va 🔍.

Anzitutto, la chiavetta è stata formattata nel corretto file-system? Per poter operare, occorre Fat32 / ExFat.

Si tratta di una pennina originale Samsung? Ha un connettore USB-C adatto al collegamento diretto con il telefono, oppure il vecchio formato USB-A da usarsi con un adattatore e se si, quale?

Inoltre, riesci a connettere il telefono a un PC per lo scambio dati? Questo tipo di attività di svolge senza intoppi?

Tutti questi aspetti ci aiutano a capire meglio la situazione.

Fammi sapere, resto disponibile!

A presto.

Michele_P
Samsung Community Expert
0 Likes