Ciao Members_OQyR2k7, ti do il benvenuto nella nostra Community!
La situazione descritta è strana: come mai non si riesce a procedere con l'installazione? L'avanzamento si blocca, oppure appare un errore e se si, quale?
Inoltre, di che dispositivo sitamo parlando, nello specifico? Hai cercato l'App dal Play Store o dal nostro Galaxy Store?
Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
Ciao @Marilan,
ti do il benvenuto in Community!
Il fatto che non riesca ad individuare l'App è insolito, ti ho inviato un messaggio privato per ulteriori verifiche, vorrei infatti controllare la provenienza del dispositivo.
Resto a disposizione, ciao!
Ciao fabrydemocrati2,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi cosa accade nel momento in cui provi a installare l'app Samsung Wallet? Si manifesta un messaggio di errore specifico?
Per poter eseguire le opportune verifiche, ti invito a contattarmi mediante messaggio privato, indicandomi il codice IMEI del prodotto in tuo possesso.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L.
Rimango in attesa di un tuo riscontro.
Ciao!
