Ciao Nick0_0, benvenuto in Community! 
Ho bisogno di chiederti due precisazioni su questo inconveniente:
- quando dici che la protezione occhi si disattiva, intendi dire che l'opzione si disabilita nel menu Impostazioni/Schermo/Protezione Occhi, oppure la funzione resta attiva ma lo schermo cambia colore?
- la funzione si disabilita quando apri qualsiasi applicazione? Alcune app potrebbero influenzare il comportamento dello schermo a seconda delle opzioni interne
Se il fenomeno si presenta costantemente, quando apri qualsiasi applicazione, è molto probabile che ci sia qualcosa che interferisce con il funzionamento. Potresti verificare se capita anche quando il telefono è avviato in modalità provvisoria? In questo modo, capiremo subito se dipende da un'applicazione che influenza il comportamento.
Per attivare la modalità provvisoria procedi così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
Per uscire da questo sistema è sufficiente un semplice riavvio.
NB: verrà attivata di default la modalità offline, dovrai quindi disabilitarla ed usare il telefono normalmente, aprendo le applicazioni disponibili dopo aver impostato la Protezione Occhi.
Mi fai sapere l'esito della prova?
Ciao!
Ciao Nick0_0,
ti invito a verificare il funzionamento del dispositivo, attivando la Modalità Provvisoria, come cisnigliato in precedenza dalla collega Cornelia.
Tienici aggiornati!
Ciao,
