Problemi con Messenger

[Gioriccoolina]

Buongiorno da ieri ho riscontrato un problema con Messenger..i messaggi non ancora letti non mi compaiono in neretto ma come se le avessi letto..  ho guardato già le impostazioni e sembra tutto ok.  Qualcuno mi può aiutare? Grazie 

Come notate dalla foto le prime due chat contengono messaggi che io non ho ancora letto ma non sono in neretto . Come mai? Grazie e buona giornata 

[Manu8787]

Dovresti chiedere al supporto della app in questione, non è Samsung a fare l'app Messenger ma Meta (ex Facebook). Verifica comunque che non dipenda da qualche blocco dovuto da quel "Norton App Lock"

[Gioriccoolina]

Ok. Ma come si fa a chiedere al supporto Meta?

[Manu8787]

Ti ho mandato un messaggio diretto

[Gioriccoolina]

Grazie mille