Problemi con il rapporto SMS

[CloudLov3]

Ho dei problemi con il rapporto di Messaggi Samsung.

L'ho riattivato dopo aver tolto Messaggi Google come app predefinita. Per un po' era ok, ma ad un certo punto spunta il rapporto anche se non l'ho richiesto.

Sono andata sulle impostazioni SMS e l'ho tolto. Poi l'ho riavviato. Quando si è accesso c'era ancora il rapporto.

Cosa devo fare?

[Andrea_C1]

Ciao CloudLov3,

ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝 

Effettivamente è insolito che la funzione venga riattivata in modo automatico. 

Per prima cosa, vorrei consigliarti di effettuare una rapida pulizia del processo interessato, in questo modo:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Messaggi 
• Spazio di archiviazione 
• Svuota cache

In seguito, se non dovessi risolvere, ti chiedo di verificare se ciò accade utilizzando una scheda SIM differente. Potrebbe essere opportuno, infatti, svolgere delle verifiche sulla SIM con l'operatore telefonico. È possibile che vi sia una funzione da dover disattivare sulla tua scheda SIM.

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a disposizione.

A presto! 

[CloudLov3]

A posto

[Andrea_C1]

Ciao CloudLov3,

grazie per il riscontro.

Hai risolto seguendo le indicazioni fornite? Ne sono davvero felice!

Rimango a disposizione per eventuali ulteriori necessità.

A presto 😊