Non riesco a sbloccare più il telefono, sicuramente sbaglio la password, ci sono modi per riaccendere senza fare il reset del telefono?
Ciao Powers20,
ti sei già assicurato di non aver fatto alcun errore di battitura? L'inserimento di un solo carattere errato non ti consente, infatti, di accedere allo smartphone: per capire se la password è corretta, puoi verificarla dopo aver premuto il pulsante a forma di occhio.
Se la password non viene accettata, significa che non è quella che avevi precedentemente impostato e, in questa situazione, l'accesso ai contenuti non sarà possibile: infatti, per motivi di sicurezza, la password di blocco schermo non può essere recuperata.
L'unica via per poter utilizzare nuovamente il telefono consiste nel ripristinare lo smartphone ai dati di fabbrica: tuttavia, i dati in memoria verranno eliminati e non saranno recuperabili, salvo nel caso in cui siano stati sottoposti precedentemente ad un backup mediante Smart Switch o sul cloud.
Per eseguire l'hard reset, potrai seguire i passaggi indicati nella guida dedicata:
A seguito del reset, il sistema ti chiederà l'inserimento della password dell'account Gmail o dell'account Samsung precedentemente configurato, che è necessario ricordare per poter configurare nuovamente il telefono: questa richiesta è volta a scongiurare l'eventuale utilizzo non consentito del telefono da parte di terzi in caso di furto/smarrimento.
Rimaniamo a disposizione!
@Color31654 non ci risulta che vi sia un inconveniente diffuso che comporta l'impossibilità di sbloccare lo smartphone pur inserendo la password, il pin o il segno corretto: potresti dirci i motivi alla base di questo punto di vista? Hai avuto un'esperienza di questo tipo?
Facci sapere.
@MalinoisK9 tieni conto che Powers20, in questo caso, non ricorda la password di sblocco schermo: la guida utilissima che hai condiviso riguarda il recupero della password del Samsung Account 😉
Desidero comunque ringraziarti per il contributo e per la costante volontà nel voler aiutare gli utenti della nostra Community! 😊
Ciao!
