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Problema pantalla cuando reinicio

(Tema creado el: 17-03-2023 11:34 PM)
167 Visitas
tupatupa
Apprentice
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Cada vez q reinicio el telefono me salen rallas en la pantalla y no se ve nada ni puedo hacer nada hasta que de golpe tras ir probando se enciende otra vez todo normal ,eso puede ser en 10 minutos como en 5 horas 
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4 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas noches.
Verifica que el dispositivo esté actualizado.
Inicia en modo seguro para ver si se reproduce el problema.
Si el problema persiste realiza un diagnóstico desde Samsung Members>Asistencia.
Finalmente restablece de fábrica y si no se soluciona probablemente deba ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado.
tupatupa
Apprentice
Opciones
La cosa es que cuando intento poner modo seguro es cuando me pasa
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Pues si en modo seguro te ocurre,realiza un diagnóstico. Podría ser algún problema de hardware.
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @tupatupa:
¿Si no reinicias no ocurre? Dinos desde cuándo te pasa y si el teléfono tiene funda.

Saludos.
Samsung
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