Ciao Sara_biz,
utilizzi Google maps o una diversa applicazione?
Qualora utilizzassi Google Maps, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache delle applicazioni Maps seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Google maps
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Eventualmente, esegui la medesima operazione anche per altre app di navigazione.
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao a tutti, do il benvenuto in Community a Members_tSMfGCn! 
Bentornato Monster74!
Considerando che avete tutti un Galaxy A55, c'è la possibilità che vi sia un inconveniente sulla versione di Google Maps distribuita per questo prodotto. Sarebbe molto utile fare un test con altre app di navigazione, per esempio Waze, TomTom, Strava, Sygic o altri; avete modo di fare una verifica? Questa prova ci aiuterà a capire se il fenomeno è generalizzato sulla connettività GPS o se riguarda proprio l'app Google.
Nell'attesa di avere questa informazione, vi chiedo inoltre di inviarci una segnalazione di errore in modo che il reparto Ricerca&Sviluppo possa analizzare la presenza di eventuali errori sul software:
- attendete che l'inconveniente si presenti; non appena si verifica, aprite l'applicazione preinstallata Samsung Members
- selezionate la scheda Supporto
- scorrete verso il basso e premete su Segnala un errore
- selezionate una categoria (in questo caso Applicazione)
- descrivete la situazione ed inviate la segnalazione, avendo cura di allegare i dati di registro del sistema
Riceverete riscontro non appena i reparti avranno analizzato i dati.
Grazie!
Resto a disposizione.
Buona giornata
