Problema hotspot A54

[Peppe159]

Da una settimana non riesco ad usare hotspot.

Accendo hotspot i dispositivi riescono a collegarsi, 

Ma non si riesce a navigare appare il messaggio connesso ma senza internet. 

Ho contattato Vodafone e per loro mi hanno detto che la linea è tutto ok dovrebbe funzionare correttamente hotspot. 

Però ad oggi sto riscontrando questo problema è non so come risolvere. 

[Virginia_G]

Ciao Peppe159,

vorrei raccomandarti di ripulire il modulo di rete del telefono, con questa semplice procedura:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni

In seguito riavvia il dispositivo ed attiva nuovamente il Router WiFi, condividendo la password con quelli associati.

MI fai sapere se risolvi?

Ciao!

[Peppe159]

Risolto tutto. La ringrazio molto

[Virginia_G]

Ciao Peppe159,

sono lieta che abbia risolto grazie alle mie indicazioni 😊

Rimango a disposizione!

Ciao,

[Simome12]

Stesso problema io ho "Ho Mobile" gestita da Vodafone non so se è questo il problema

[Andrea_C1]

Ciao @Simome12,

ho visto che nel thread in cui hai segnalato l'anomalia hai scritto di aver risolto, puoi confermarmelo? 

Ti riporto qui il thread in questione: 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problema-hotspot/m-p/9317472#M52486

Fammi sapere, grazie.

Ciao! 🙂

[sensei06]

Ne ho abbastanza, apro hotspot, il dispositivo si collega, ma niente. Internet non va, oppure a volte va per un momento e si riscollega subito da solo e la rete scompare magicamente. Ho letto altri problemi simili e ho provato la tecnica consigliata qui da Virginia_G. Ma niente. Io uso Ho come rete, il telefono è nuovo

[Riccardo_F]

Ciao @sensei06,

benvenuto in Community!

Se nessuno dei suggerimenti forniti ha portato ad un esito positivo, la cosa migliore da fare è rivolgersi al supporto del proprio gestore telefonico per degli accertamenti.

Potrebbe infatti dipendere dal gestore, magari dal piano tariffario in uso, per esempio.

Facci sapere, ciao!

[sicel]

Anch'io ho lo stesso problema con samsung A45 5G, ho fatto tutto come consigliato al profilo Peppe159 ma non è stato risolutivo. Il mio operatore è tiscali. Come posso risolvere tale problematica?

[Veronica_F]

Ciao sicel, benvenuto sulla Community Samsung!

Nonostante il ripristino delle impostazioni di rete, dunque, i dispositivi connessi all'hotspot del tuo telefono non riescono a connettersi ad Internet?

Hai avuto modo di verificare se tale condizione si presenta esclusivamente quando utilizzi la tua SIM Tiscali? Hai la possibilità di testare il telefono con una SIM di altro gestore telefonico, magari prestata per qualche minuto da un conoscente o un familiare? 

Infatti, se l'hotspot funziona correttamente se avviato mediante un altra SIM, significa che tale condizione dipende dalla configurazione della SIM Tiscali.

In tal caso, prima di chiedere lumi al supporto Tiscali, ti suggerisco di dare un'occhiata alla seguente discussione:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/su-samsung-s23-non-funziona-hot-spot-wifi-con-...

Come potrai vedere, l'utente DavideTheElectric ha suggerito la modifica di alcuni parametri di rete che possono consentire di utilizzare correttamente l'hotspot con Tiscali: potresti provare?

Facci sapere.

Ciao!