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Problema de usb A23

(Tema creado el: 28-02-2024 11:11 PM)
2535 Visitas
ahhhya
Apprentice
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holiii, tengo un A23 y cada vez que lo conecto a cargar el dispositivo dice conectar usb conectado y desconectado y lo hace muchas veces seguidas , alguien sabe como arreglar este problema
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Realiza un diagnóstico del dispositivo desde Samsung Members
Si en modo seguro no se reproduce el problema se debe a alguna App que cause conflictos y con Restablecer de Fábrica se solucione.
Si no es así quizás deba ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado

Ver la solución en mensaje original publicado

3 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas noches.
Verifica que el cable y el puerto de carga estén en buen estado. Comprueba que este no tenga ningún objeto extraño. Prueba con otro csrgsdor/cable.
D
Verifica que el dispositivo esté actualizado.
Si persiste el problema borrar cache de usb puede solucionarlo.
En este link puedes ver como se hace.
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-fun-community/borrar-caché-de-la-configuración-del-puert...



ahhhya
Apprentice
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ya hice todo eso y el problema persiste
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Trokko
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