Ciao @Franci_09,
ti do il bentornato in Community!
Il fatto che tale condizione si presenti solo usando Spotify, mi fa pensare che si tratti di un'anomalia legata proprio all'App.
Sarebbe utile provare prima di tutto ad eseguire un'operazione di pulizia cache dell'App.
Per eseguirla occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spotify
- Spazio di Archiviazione
- Svuota Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Potresti anche provare a disinstallare e reinstallare l'App.
Facci sapere, ciao!
ho verificato l'ho stato della batteria e mi dava durata normale,grazie 
Ciao Franci_09,
ti ringrazio per il riscontro che ci hai fornito.
Sono felice che aggiornando l'applicazione abbia risolto.
In questo caso, ti consiglio di tenere monitorato il funzionamento.
Resto a disposizione nel caso in cui abbia necessità di ulteriore supporto. 😊
Ciao!
Ciao Wynny, ti do il benvenuto in Community!
In questo caso, oltre l'operazione di svuota cache, seguendo sempre la procedura indicata in precedenza dal colllega Riccardo, clicca sulla voce "Cancella dati".
Successivamente, riavvia il dispositivo e verifica il funzionamento dell'applicazione.
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao Wynny,
tienici aggiornati! 😊
A presto!
