Salve, possiedo un Samsung Galaxy A20e (sistema operativo Android 11). Ieri ho fatto il ripristino di fabbrica ma ho notato che quando vado per aprire l'applicazione messaggi compare una finestra in cui dice di accettare le condizioni di google e andando a cliccare su accetta compare la dicitura:"si è verificato un problema durante la connessione . Riprovate più tardi".
Non c'è modo di toglierla nonostante ho accettato le condizioni. Ho contattato la samsung, anche il mio gestore telefonico ma loro non ne sanno nulla. C'è qualcuno che si è trovato in questa situazione e che ha risolto?
Grazie a chi mi risponderà.
Ciao a tutti,
@Simo2550, ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝
Ti confermo che l'errore potrebbe essere dato dall'operatore telefonico che utilizzi con il tuo smartphone Galaxy.
Infatti, mi preme informarti che, la funzionalità di chat, è supportata solo da alcuni operatori telefonici.
In questo caso, qualora volessi utilizzare l'app Messaggi di Google, come suggerito dall'utente @FedeX_4823, ti consiglio innanzitutto di disattivare la funzione chat dall'app Samsung Messaggi, procedi così:
- Messaggi
- menu (3 pallini in alto a destra)
- Impostazioni
- Impostazioni chat
Rimango a completa disposizione.
A presto!
