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problema con aggiornamento ONE Ui core  5.1

(Argomento creato il giorno: 02-04-2023 10:19 AM)
378 Visualizzazioni
pegaso22
Apprentice
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Ho un Galaxy  a 13... Dopo aggiornamento  a ONE Ui core  5.1 il telefono si spegneva e riaccendeva in loop  non permettendomi alcun intervento sul telefono. Rassegnato all'assistenza dopo aver tolto casualmente la  card di memoria il problema   si è risolto ma appena la reinserisco ritorna a spegnersi e riaccendersi.. qualcuno ha avuto lo stesso problema? La card  in altro telefono funziona 

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6 Risposte
Luke_183
Big Cheese
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prova con un'altra scheda sd, secondo me è lo slot per l'espansione di memoria che non funziona bene
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MFS
Troubleshooter
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..che stranamente funzionava bene prima dell'aggiornamento...misteri degli aggiornamenti samsung.
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MFS
Troubleshooter
Opzioni
Guarda caso dopo l'aggiornamento non funziona bene.prima si.bhaaa
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Luke_183
Big Cheese
Opzioni
non è per forza colpa del firmware aggiornato, potrebbe esserci stato un errore durante l'aggiornamento... comunque ti consiglio anche di provare a formattare la scheda sd e rimettere i dati come se fosse nuova
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Bunga
Troubleshooter
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Ciao, a seguito dell'aggiornamento hai provato ad eseguire un Wipe Cache Partition?
Potresti provare e vedere se si risolve.
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Cornelia_L
Expert
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Ciao pegaso22, bentornato in Community! 🙂

La situazione sembra essere legata espressamente alla scheda di memoria.

Hai già provato a formattarla, poi reinserirla sullo smartphone? Suggeriamo di svolgere questa operazione in caso di difficoltà in quanto, dopo un aggiornamento, potrebbero verificarsi delle anomalie con la lettura dei dati dalla scheda.

Se hai un computer Windows, ti suggerisco di avviare una formattazione dal PC, salvando i dati prima. Potrai farlo tramite la pressione del tasto destro > Formatta.

Ci fai sapere se l'inconveniente si risolve?

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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