in data 28-03-2023 10:30 PM
29-03-2023 01:20 AM - modificato 29-03-2023 01:21 AM
in data 29-03-2023 06:52 AM
in data 29-03-2023 07:58 AM
in data 29-03-2023 08:04 AM
in data 29-03-2023 09:03 AM
in data 29-03-2023 10:44 AM
Ciao a tutti,
@giugiu500, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Considerando i diversi test effettuati, compreso il reset del prodotto, ti comunico che sarà necessario far periziare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato.
Ci tengo a rassicurarti che ogni caso viene gestito singolarmente, in questi casi non è indicato generalizzare.
I nostri tecnici specializzati, avranno cura di testare il dispositivo e trovare la soluzione più consona al caso.
Ti invito a ricercare il centro più vicino a te al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa, per richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie!
Ciao,
29-03-2023 11:38 AM - modificato 29-03-2023 11:41 AM
in data 29-03-2023 12:30 PM
29-03-2023 01:06 PM - modificato 29-03-2023 01:08 PM