Pdf opent niet meer.

[rico0229]

Pdf bestanden openen niet meer op telefoon

[Patrick]

Goedemorgen,

Kun je misschien wat meer details geven? Vanuit welke app probeer je ze te openen en met welke PDF app?

[rico0229]

Hoi. Natuurlijk. Ik gebruik de a52s telefoon. Zowel vanuit de gmail app alswel als ik de documenten download wilt hij niet openen. Cache al gewist bij alle relevante apps. Ik gebruik acrobat voor samsung. Gr rico

[Patrick]

Zou je Adobe Acrobat eens willen verwijderen en opnieuw downloaden uit de Playstore?

[rico0229]

Dit zojuist gedaan. Maakt geen verschil. Als ik het wil openen via de app zelf kan het wel. Maar dit is erg omslachtig. Normaal gesproken kon ik de bijlage openen vanuit de mail.

[Patrick]

Dan moet je de mail app ff resetten.

Instellingen > apps > je mail app > opslag > gegevens wissen. Daarna werkt het weer. Of opnieuw installeren.

[rico0229]

Beide al gedaan. Maar is niet de oplossing helaas..

[Patrick]

Heb je toevallig andere pdf apps geïnstalleerd? Anders die even eraf gooien. Wanneer je een email client opnieuw installeert en je een pdf wilt openen vraagt die 'altijd' met welke app je het wilt openen en als je adobe acrobat erop hebt staan dan kies je die.

[rico0229]

Heb geen andere geïnstalleerd. En heb ook deze als standaard openen geselecteerd. Begrijp er ook niets van..

[Patrick]

Probeer nogmaals de Gmail app te resetten.

Instellingen > apps > Gmail > opslag > gegevens wissen. Dus niet cache verwijderen, gegevens wissen klikken en daarna je toestel herstarten.