Optie wisselgesprek kan niet geactiveerd worden bij sim 1 en 2

[Linda-Kayan]

Beste community,

Helaas kan ik de functie wisselgesprek niet gebruiken. De schuifjes zijn zichtbaar, maar vaag. Weet iemand hoe deze te activeren zijn?

 

[BruceH]

Hi @Linda-Kayan,

Om welk toestel gaat het precies? En welke provider heb je?

In de tussentijd kun je alvast controleren of je toestel up-to-date is 👍

[Linda-Kayan]

Hoi Bruce, het gaat om een A71, de provider is Ben.  De updates zij  allemaal bijgewerkt...

[BruceH]

Okay, duidelijk! Dan lijkt het mij een goed idee om samen met een collega op afstand de instellingen na te lopen om te kijken of we niets over het hoofd zien.

Hier lees je hoe dit in z'n werk gaat en hoe je een afspraak voor Hulp op Afstand kunt inplannen: https://bit.ly/343q2tj;

[Sjojs]

@Linda-Kayan en @BruceH, same issue hier met een Galaxy S22 Ultra. Telefoon is up to date en provider is T-mobile en KPN.
Weten jullie nog wat de oplossing was?

[Sjojs · Accepted solution]

Opgelost: "dubbele sim altijd aan" uitgezet bij de instellingen van de sim kaart