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Notifiche di provenienza sconosciuta

(Argomento creato il giorno: 13-05-2023 02:30 PM)
191 Visualizzazioni
piernova
Apprentice
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Buongiorno. Da qualche tempo ricevo frequenti notifiche senza che mi appaia la provenienza e non so come bloccarle o silenziarle

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5 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

hai provato a controllare nella cronologia delle notifiche?

Se vai su Impostazioni, Notifiche, Impostazioni Avanzate, Cronologia Notifiche trovi quello che cerchi.

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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piernova
Apprentice
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Ciao danitudi971, innanzitutto grazie. Si ho provato ed ho trovato solo le notifiche che mi aspettavo di trovare per le attività delle app attive
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Puoi installare il modulo di Good Lock che sia chiama Nice Catch (sul Galaxy Store cercalo che lo trovi) e puoi configurarlo per far sì che monitori le vibrazioni del tuo dispositivo e dirti qual è l'applicazione che generato l'evento.

È in inglese, ma se ti serve aiuto chiedi pure.

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Sergio_S
Expert
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Ciao piernova,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung :handshake:

Quanto indicato potrebbe essere causato da un'applicazione di terze parti presente sul dispositivo. Hai per caso installato delle app per la registrazione delle telefonate o la personalizzazione di suonerie \ notifiche? Questo suono di notifica si presenta in uno specifico momento della giornata?

Scusami per le numerose domande, quest'ultime saranno utili per analizzare dettagliatamente la tua segnalazione.

Mediante le indicazioni riportate dall'utente danitudi971, che ringrazio per la collaborazione 😊, è possibile verificare la cronologia delle Notifiche al fine di comprendere se una specifica app sta causando questo fenomeno.

Per scrupolo, ti invito a verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso inconveniente.

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riportata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.

Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".

Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Gli step da seguire sono i seguenti:

  • Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
  • Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
  • Tocca il tasto verde Modalità Sicura 
  • Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).

Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Grazie per la collaborazione, resto a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.

Ciao!

Sergio
Samsung Community Expert

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piernova
Apprentice
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Ho seguito le procedure suggerite, utilizzando la modalità provvisoria e disinstallando molte app, ma purtroppo non ho risolto il problema. Non sono invece riuscito ad installare Nice Catch perché nel Galaxy Store per questa app non mi appare l'opzione installa. Ciao e grazie comunque