Ciao Titti123,
ti do il benvenuto nella Community di Samsung 
!
In merito alla tua richiesta avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio gli inconvenienti riportati.
Per quanto concerne la lettura della scheda SIM, il messaggio di errore si è presentato una singola volta oppure si presenta di continuo? Ti chiedo questo perché, nel secondo caso, potrebbe trattarsi di un inconveniente legato al lettore presente sulla SIM in utilizzo.
In merito al display invece, cosa intendi nello specifico per "sbiadito"? Questa visualizzazione si è presentata durante uno specifico utilizzo oppure hai eseguito delle modifiche manuali?
A ogni modo, sono lieto che il semplice riavvio abbia risolto questo comportamento. Probabilmente, si è trattato di singoli casi a livello software.
Grazie per la segnalazione, lato nostro, restiamo a tua completa disposizione per monitorare il funzionamento del telefono e procedere con il supporto dedicato 😊.
A presto!
Ciao Titti123,
la luminosità è aumentata escluisivamente per le App, oppure anche per i menù di sistema nel loro complesso, tipo le Impostazioni o la stessa schermata Home?
Nel primo caso, vorrei che svolgessi una breve verifica sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
La luminosità resta ancora elevata, secondo la descrizione da te fatta?
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Laddove ti trovassi invece nella seconda ipotesi, agisci semplicemente sulla barra di luminosità del pannello rapido superiore:
Ci fai sapere? Lo Staff resta a disposizione.
Buona giornata 🙂
Ciao @Anonymous User,
sono lieto di sapere che tu abbia risolto e ti ringrazio per il riscontro. 😊
Qualora l'errore dovesse ripresentarsi, potrebbe rendersi opportuno procedere con il backup dei dati personali seguito dal reset del sistema al fine di poter correggere tutti gli eventuali errori presenti.
Lo staff Expert rimane a completa disposizione.
Ciao!
Ciao Titti123,
questa condizione riguarda unicamente WhatsApp? Le notifiche delle altre applicazioni vengono correttamente mostrate nella schermata di blocco? Ti chiedo questo per sapere dove agire con certezza.
Utilizzi Always On Display?
Il fatto che la condizione sia randomica, potrebbe lasciar intendere che si tratta di un inconveniente software temporaneo, ma verifichiamo comunque le impostazioni di notifica. Accedi a:
- Impostazioni
- Notifiche
- Notifiche applicazione
Accertati che l'opzione Sch. blocco sia selezionata e appaia la voce "Consentita".
Premi poi su Categorie di notifiche e apri ciascuna categoria di tuo interesse, ad esempio Notifiche gruppi, Notifiche messaggi. Assicurati che la voce Mostra come popup sia selezionata e, nel campo Schermata di blocco, sia selezionata la voce Mostra contenuto o Nascondi contenuto.
Se le impostazioni sono corrette, ti chiedo di monitorare il comportamento del dispositivo e indicarmi se, quando ti capita di non ricevere le notifiche, il telefono si trova sotto rete WIFI o dati. Inoltre, fammi sapere se risulta attivo il risparmio energetico: se così fosse, infatti, alcune notifiche potrebbero non essere inviate in background.
Attendo tue, ciao!