Necesito la factura de compra (Realizado en la tienda oficial de Samsung de mercado libre)

[AlexisDavidRomero]

Hola qué tal, me encuentro en una sircunstancia por la cual necesito una respuesta o más bien dicho una solución, la cual es que necesito la factura de la compra que realice el 30 de julio de 2020 y nunca me llegó, aclaro que la compra la hice en mercado libre a la tienda oficial de Samsung, la cual solo respondió una sola vez, por favor necesito una solución, desde ya gracias.

[AlexisDavidRomero]

Si pero el tema es que al ser de forma online no puedo acudir a un local físico, y como es una tienda oficial de Samsung y mediante ese medio no me dan respuesta.

[Carloslg]

Hola!
La factura deberia de haber llegado al correo.
¿Has revisado los diferentes apartados de este?
Contacta con el sitio online y solicita la factura. Con suerte te volveran a enviar el correo.
Un saludo

[Tudor-P]

Hola, @AlexisDavidRomero:
Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

[AlexisDavidRomero]

Que tal, les comunico desde Argentina, Buenos Aires Pilar.

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias, @AlexisDavidRomero.

Consulta también con el soporte de Samsung Argentina para ver si te pueden dar más detalles.

Desde aquí ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España.

[MarioGarcía]

Necesito una copia de la factura para la garantía donde puedo solicitarla, el teléfono se compro en la página oficial samsung

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @MarioGarcía:
Si lo has adquirido a través de la Tienda Online, revisa tu bandeja de entrada, mensajes no deseados, eliminados o SPAM para ver si te figura la factura.

Si no te aparece, contacta con los compañeros del Soporte Compra Online:
Lunes - Viernes: 9:00 h - 18:00 h
91 175 00 18