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Modalità notte non funziona correttamente

(Argomento creato il giorno: 07-03-2023 08:48 AM)
501 Visualizzazioni
Raluca2
Voyager
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Segnalo su A53 che la modalità notte non si disattiva automaticamente con l'alba nonostante la posizione sia correttamente attivata e rilevata. La versione One UI è 5.0 e aggiornata a gennaio. 
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6 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Raluca2,

in ottica di test, visto quanto indicato, ti chiedo gentilmente di provare a modificare l'impostazione della modalità notte da "dal tramonto all'aba" a "programmazione personalizzata".

In questo modo, potremo verificare se, settando orari di inizi e fine manualmente, la modalità notte verrà disattivata.

Procedi come segue:

- Impostazioni
- Schermo
- Impostazioni Modalità Notte 
- Attiva come programmato (da attivare)
- Programmazione personalizzata (da selezionare)
- Imposta programmazione (inserisci gli orari di inizio e fine)
- Fatto

Mi fai sapere?

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Raluca2
Voyager
Opzioni
Ciao..ho provato come hai detto tu e così funziona esattamente come da orario da me impostato
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Virginia_G
Expert
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Ciao Raluca2,

sono lieta che le mie indicazioni siano state utili.

Resto a disposizione!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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Raluca2
Voyager
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Si ok ma perché la funzione dal tramonto all'alba non funziona??
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Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao @Raluca2

mi spiace per la persistenza della situazione legata a tale funzione. 

Sarebbe utile inviare una segnalazione d'errore, in modo da poter effettuare un accertamento più approfondito in merito al mancato funzionamento.

Per inviarne una occorre:

  • Riprodurre l'errore
  • Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
  • Andare sulla voce Assistenza
  • Selezionare la voce Segnala un errore

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Raluca2
Voyager
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Ho appena inviato la segnalazione come da voi richiesto..
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