Mi cámara del a40 no enfoca

[user1234567]

Buenos días, compré un Samsung Galaxy A40 hace un año. No he tenido problemas hasta que hace 2 días la cámara trasera ha dejado de enfocar. En modo vídeo, panorámica y  cámara rápida sí enfoca, al igual que con la cámara frontal. Me sale el círculo blanco cuando quiero enfocar un área pero solo lo consigue enfocar durante un segundo, después se vuelve a desenfocar solo, ni aunque mantenga pulsado ni nada. He actualizado el software, he hecho también lo de forzar detención de la cámara y borrar los datos y la caché, todo sin solución. No sé qué más probar. 

Por favor, denme una solución y no la respuesta genérica de "llevalo a la tienda Samsung".

Muchas gracias y un saludo.

[Axier]

bajate la Gcam

[Axier]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.granturismo.gcamator

[Tudor-P]

Hola, @user1234567:
¿Te sigue pasando? Dinos si has revisado también actualizaciones de la aplicación Cámara.

[Carloslg]

Hola!
Para comprobar si una app de terceros es la causante del problema, accede al Modo Seguro. Para ello pulsa el boton de encendido durante unos segundos y manten pulsado el boton rojo de "Apagar", seguidamente te aparecera un boton verde con el nombre de "Modo seguro".
Una vez iniciado en dicho modo, comprueba si el problema persiste.
Para salir del Modo Seguro apaga el dispositivo y enciendelo de manera normal.
Un saludo