Luidspreker A52 werkt niet goed

[MarJay]

Als ik bel met mijn Samsung a52 telefoon kan ik de persoon niet goed horen. Er is een zeer krakende verbinding. Ik denk dat de speaker van mijn telefoon niet goed werkt. Ik heb het stappenplan uitgevoerd maar dat heeft niets geholpen. Valt dit onder garantie, mijn telefoon is ruim een jaar oud

[Fatihhh]

Goedenavond,
Ik begrijp dat je problemen hebt met de speaker van je Samsung A52 telefoon en dat je het stappenplan hebt gevolgd zonder resultaat. Als je telefoon nog binnen de garantieperiode valt, dan zou het probleem met de speaker in aanmerking kunnen komen voor garantie. Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice van Samsung om het probleem te melden en meer informatie te krijgen over de garantievoorwaarden en eventuele reparatiemogelijkheden. Ze kunnen je verder helpen en adviseren over de volgende stappen die je kunt nemen.

Want hoelang heeft u de A52 al?
Mvg, Fatih

[MarJay]

Gekocht juni 2022

[MarJay]

Ik wilde online een afspraak maken maar kreeg een melding dat dat niet lukte. Heb toen met jullie klantenservice gebeld maar die konden mij niet verder helpen. Ik ga deze week dus maar gewoon naar het Service Center van Samsung

[Fatihhh]

Ohh vervelend, waarschijnlijk heeft u dan nog garantie. Is zeker een goede oplossing om naar een samsung service center toe te gaan! Heeft u de A52 bij een samsung winkel gekocht of bij een andere winkel? Zoals bcc, mediamarkt etcetera..

Groetjes, Fatih!

[MarJay]

Via Bol.com

[Fatihhh]

Aha oké. Ik wens u veel succes met uw telefoon! Fijne avond

Mvg, Fatih

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Je kunt het toestel aanmelden voor de ophaalservice, dan hoef je de deur niet uit.

https://bit.ly/2jwV3SJ 

De monteur zal vervolgens bepalen of dit onder garantie valt of niet, op het forum kan niemand dat helaas zeggen of het wel of niet onder garantie valt.

[MarJay]

Dank je