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Lector tarjeta SIM

(Tema creado el: 14-06-2020 06:34 PM)
498 Visitas
HenHar
Apprentice
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No detecta tarjeta SIM GalaxyA40

Es la tercera vez que tengo que enviar el telefono a reparar, comprado en enero pasado.

Es muy decepcionante, Samsung debe habilitar la opción de cambiarlo por otro modelo pagando la diferencia.

Ninguna marca, digo ninguna, me ha dado problemas. Lo de este modelo es impresentable.

 

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9 Respuestas
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Buenas tardes, @HenHar:
Lamentamos las molestias causadas por esta situación. Envíanos, por favor, un mensaje privado adjuntando tus datos de contacto y una foto de cada parte de reparación para poder revisar tu caso.

Para ello, pulsa sobre mi foto de perfil y elige Enviar un mensaje.

 

Saludos.
Samsung
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HenHar
Apprentice
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Buenas tardes.
Ya le he enviado el correo.
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Tudor-P
Moderator
Moderator
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Muchas gracias, @HenHar.

Te contestamos a tu mensaje privado.

 

Saludos.
Samsung
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HenHar
Apprentice
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Llevo una semana sin teléfono, es la tercera averia en un aparato de 5 meses.

Espero respuesta satisfactoria.

De los cinco meses ha estado en reparación 3 SEMANAS¡¡¡¡

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HenHar
Apprentice
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Bueno..han tardado un poco pero al final han resuelto satisfactoriamente.

A pesar de los inconvenientes, seguiré apostando por Samsung.

Gracias

Tudor-P
Moderator
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Hola, @HenHar:
Gracias por informarnos. Esperamos que sigas comentando en la Comunidad.

 

Saludos.
Samsung
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Dmanzanares
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Hola @HenHar ,

 

¿Podrías poner los componentes que te han cambiado esta última vez y que han resuelto tu caso? Vienen en el parte de reparación.

 

En este hilo estamos muchos con el mismo problema y no han sido capaces de resolverlo, a pesar de que ya los hemos mandado los terminales tres veces y más a reparar: 

Error "Sin tarjeta SIM insertada" 

 

Muchas gracias

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Tudor-P
Moderator
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Hola, @Dmanzanares:
Coméntanos, por favor, si te han devuelto el dispositivo del Servicio Técnico y si sigues con la incidencia.

 

Saludos.
Samsung
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Dmanzanares
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Hola @Tudor-P ,

 

Sí, me devolvieron el terminal pero la incidencia seguía igual. De hecho falló a la hora de ponerlo en marcha, habiéndolo dejado sólo encima de la mesa.

 

Me cambiaron la bandeja de la tarjeta SIM solamente, algo que ya habían hecho la segunda vez que lo mandé. La segunda vez lo "arreglaron" en CDTI y la tercera ha sido ANOVO.

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