el 14-06-2020 06:34 PM
No detecta tarjeta SIM GalaxyA40
Es la tercera vez que tengo que enviar el telefono a reparar, comprado en enero pasado.
Es muy decepcionante, Samsung debe habilitar la opción de cambiarlo por otro modelo pagando la diferencia.
Ninguna marca, digo ninguna, me ha dado problemas. Lo de este modelo es impresentable.
el 15-06-2020 01:44 PM
Buenas tardes, @HenHar:
Lamentamos las molestias causadas por esta situación. Envíanos, por favor, un mensaje privado adjuntando tus datos de contacto y una foto de cada parte de reparación para poder revisar tu caso.
Para ello, pulsa sobre mi foto de perfil y elige Enviar un mensaje.
el 15-06-2020 02:34 PM
el 16-06-2020 03:50 PM
el 21-06-2020 10:07 PM
Llevo una semana sin teléfono, es la tercera averia en un aparato de 5 meses.
Espero respuesta satisfactoria.
De los cinco meses ha estado en reparación 3 SEMANAS¡¡¡¡
el 26-06-2020 12:52 PM
Bueno..han tardado un poco pero al final han resuelto satisfactoriamente.
A pesar de los inconvenientes, seguiré apostando por Samsung.
Gracias
el 30-06-2020 04:14 PM
el 30-06-2020 08:03 PM
Hola @HenHar ,
¿Podrías poner los componentes que te han cambiado esta última vez y que han resuelto tu caso? Vienen en el parte de reparación.
En este hilo estamos muchos con el mismo problema y no han sido capaces de resolverlo, a pesar de que ya los hemos mandado los terminales tres veces y más a reparar:
Error "Sin tarjeta SIM insertada"
Muchas gracias
01-07-2020 12:22 PM - editado 01-07-2020 12:23 PM
Hola, @Dmanzanares:
Coméntanos, por favor, si te han devuelto el dispositivo del Servicio Técnico y si sigues con la incidencia.
el 01-07-2020 06:19 PM
Hola @Tudor-P ,
Sí, me devolvieron el terminal pero la incidencia seguía igual. De hecho falló a la hora de ponerlo en marcha, habiéndolo dejado sólo encima de la mesa.
Me cambiaron la bandeja de la tarjeta SIM solamente, algo que ya habían hecho la segunda vez que lo mandé. La segunda vez lo "arreglaron" en CDTI y la tercera ha sido ANOVO.