Ciao,
mi spiace per quanto riscontrato.
Riscontrate la medesima anomalia anche durante l'utilizzo di diverse app?
Se l'anomalia fosse localizzata, posso iniziare ad anticiparvi che, con forte probabilità, sarà necessario segnalare il malfunzionamento al produttore dell'applicativo.
Considerate infatti che, i vari provider, a seguito del rilascio di una versione software aggiornata, potrebbero aver necessità di tempo per ottimizzare i loro applicativi per quanto concerne le nuove performance dei vari smartphone e i loro sistemi operativi.
@markio1984, ti consiglio di provare a cancellare la cache dell'app Instagram:
- impostazioni
- applicazioni
- memoria archiviazione
- svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che, questo procedimento, non eliminerà nessun dato dal tuo smartphone.
Se l'applicativo dovesse crashare nonostante questa procedura, come anticipato, ti invito a contattare il produttore al fine di segnalare questa situazione anomala.
Resto a disposizione!
Ciao,
Ciao Jokerjx3, ti do il bentornato in Community!
Quale dispositivo possiedi nello specifico?
Hai avuto modo di effettuate le operazioni consigliate all'interno del thread?
Inoltre, hai segnalato l'inconveniente al provider del servizio?
Trattandosi di un'inconveniente circoscritto all'utilizzo di tale applicazione, non abbiamo modo di agire ulteriormente lato Samsung, in quanto si tratta di un'app di terze parti, dunque non gestita da noi.
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao Jokerjx3,
come ho avuto modo di indicarti in precedenza, trattandosi di un'anomalia circoscritta all'applicazione Instagram, ti invito ad attendere una risoluzione da parte del provider dell'app.
Grazie!
Ciao,
