1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao,
la sicurezza al 100% la hai acquistando su Samsung Shop Online via https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer/
Altrimenti puoi fare una semplice domanda al venditore e chiedere se il dispositivo che stai andando ad acquistare è stato distribuito da Samsung Electronics Italia S.p.A.
A presto.
Ciao,
la sicurezza al 100% la hai acquistando su Samsung Shop Online via https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer/
Altrimenti puoi fare una semplice domanda al venditore e chiedere se il dispositivo che stai andando ad acquistare è stato distribuito da Samsung Electronics Italia S.p.A.
A presto.
Dovresti fare la verifica del codice IMEI con il servizio clienti, quindi il venditore ti deve permettere di avere il codice di un'unità specifica e poterlo gestire con il supporto di Samsung su WhatsApp.
Penso che sia sufficiente chiedere a loro di dichiarare, magari per iscritto, che il dispositivo è stato distribuito da Samsung Electronics Italia S.p.A.
Se così fosse, una volta acquistato puoi fare tu la verifica del codice IMEI che trovi sull'etichetta prima di aprire la scatola, avere la certezza dal supporto su WhatsApp ( samsung.com/it/support/whatsapp ) che si tratti di un dispositivo italiano e a quel punto se non dovesse esserlo puoi renderlo e farti restituire i soldi.
A presto.
Trovi i canali di contatto alla seguente pagina: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Nel tuo caso, seleziona "Supporto tecnico per il mio prodotto", poi "Mobile, Tablet, Smartwatch e Buds" e in fondo alla pagina trovi i canali di contatto.
A presto.
