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[Miky94]

Ciao! Ho acquistato il mio A55 su amazon circa 2 mesi, la settimana prossima dovrò portarlo al centro di assistenza di Catania. Vorrei sapere se la garanzia Samsung è attiva nonostante il lo abbia acquistato su Amazon.

Grazie in anticipo 

[justjoseph]

Ciao, sì, la garanzia è attiva, a patto che tu abbia conservato la prova d’acquisto (ricevuta/fattura di Amazon), necessaria per richiedere assistenza.

[Miky94]

Ho la ricevuta di acquisto, ricevuta tramite mail

[justjoseph]

Va bene come prova.

[Miky94]

Grazie mille! La prossima volta ti scrivo nei messaggi diretti

[Giannix]

Controlla se sei ancora in tempo per il reso

[Moderator]

Ciao a tutti, 

@Miky94, ti confermo che per poter usufruire della Garanzia Samsung di 24 mesi, laddove si trattasse di un dispositivo destinato al mercato Europeo, potrai recarti presso un nostro centro assistenza con la prova d'acquisto del prodotto (scontrino/ricevuta). 

Per ulteriori dettagli in merito alla Garanzia Samsung ti consiglio di visitare questa pagina:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Rimango a disposizione per eventuali ulteriori dubbi o necessità.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert