In carica ma non si carica

[Luke_183]

Buongiorno, negli ultimi giorni, quanto metto in carica il mio Galaxy A33, il telefono va in carica normalmente ma controllando ho notato che la percentuale di batteria non sale affatto e l'unico modo che ho trovato per farla salire è staccarlo dalla carica e rimetterlo in carica finché non vedo che inizia a salire. Lo porto in assistenza?

[FedeX_4823]

Presenta lo stesso problema da spento? Io proverei comunque con un reset e un altro caricabatteria possibilmente originale. Se non risolve assolutamente portalo in assistenza con tutti i documenti della garanzia affinché possano provvedere il prima possibile a risolvere il difetto

[mfanta]

Tanto potrebbe essere il cavo, tanto l'alimentatore, tanto la porta interna usb.consiglio sempre l'utilizzo dell'app ampere.questa app monitora la carica.se usando tale app,mentre il cell è in carica,e visualizzi valori almeno sui 2000,allora sta caricando.valori inferiori, soprattutto sui 200..100..significa che non caricherà mai.puoi provare a vedere se c'è dello sporco nella porta usb(ma poco ci credo),puoi provare a cambiare cavo..fai dei test.se non risolvi e se sei in garanzia vai subito in assistenza.io,proprio la porta usb,la sostituii gratis.. ovviamente il problema mi si sta ripresentando..😡

[Luke_183]

Proverò anche da spento, il cavo l'ho cambiato ma purtroppo non ho altri caricatori originali da usare... ti farò sapere

[Luke_183]

Ho sempre una cura estrema per il telefono e gli accessori, ho comunque sostituito il cavo con uno sempre originale ma di prese da provare non ne ho altre. Vedo di installare l'app che dici e ti faccio sapere... per curiosità, con che telefono hai avuto problemi alla carica?

[FedeX_4823]

Prova anche non originali, forse è anche meglio al fine di verificare l'origine del problema.

[Giannix]

Fatti prestare un alimentatore, vedrai che è quello il problema e/o in associazione al cavo. Si trovano a poco anche su Amazon, se non hai un centro assistenza a portata di mano è l'opzione più economica e veloce.

[mfanta]

Con s21