Ciao gabrycamy, benvenuto in Community 😊
Per fornirti un riscontro più preciso, ti chiedo gentilmente di fornirmi il codice modello per intero del dispositivo in tuo possesso.
Per reperire facilmente tale codice segui le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro!
Ciao,
