Dal 20/12/2023 i video che scarico sul pc non sono leggibili. I video mp4 sono stati generati e scaricati direttamente dal mio Samsung Galaxy A52s 5G. Ho centinaia di file video precedenti che invece sono leggibili. Ho provato a scaricare i video su diversi pc (nuovi), sistema operativo Windows, e su tutti si riscontra lo stesso problema. Ho provato ad aprire i video con Windows Media Player, VLC, Quicktime. I video sul cellulare sono leggibili, ma come faccio se voglio vederli su pc?
Ho telefonato all'assistenza Samsung, che mi hanno fatto cancellare dati e svuotare cache dell'app CAMERA. Mi hanno fatto ripristinare le impostazioni dell'app CAMERA, ma il problema non si è risolto. Cosa devo fare?
