Salve mia madre ha un Samsung A32 5g, e non riesco più ad attivarle il filtro anti spam (ID chiamate e protezione spam), ho provato a fare tutto ciò che ho letto sia qui, che nella community del gestore ho.mobile (non penso sia un problema di gestore poichè ho anche io lo stesso gestore e smartphone samsung), ho svuotato la cache e cancellato dati della applicazione Telefono, ripristinato le reti, rimosso la sim, riavviato il telefono, ho fatto praticamente di tutto, tranne ripristinare il telefono, cosa che sinceramente vorrei evitare se è possibile, la situazione sta diventando davvero ingestibile, sono ormai ore che il telefono squilla ogni 15 minuti, sempre con numeri diversi, bloccarli ormai non serve più a nulla, qualcuno può gentilmente aiutarmi?
AGGIORNAMENTO: Ho contattato l'assistenza ma alla fine non ho risolto nulla perchè era necessario inserire una SIM di un operatore diverso, che non ho, quindi alla fine l'assistenza ha pensato bene di lasciarmi appesa.
In ogni caso il problema me lo sono risolta da sola, poichè ho provato di tutto, alla fine mi sono ricordata che anche Google ha un app Telefono, così sono andata sul Play Store e l'ho scaricata, e lì l'ID chiamante e protezione spam è attivabile, quindi per adesso va bene così, da quando l'ho installata non ho più ricevuto chiamate SPAM, o se ci sono state non appaiono nell'elenco, quindi suppongo che funzioni tutto come deve.
Non è una soluzione, ma al momento mi sembra un'alternativa più che valida.
