Ciao, prova ad effettuare lo Sblocco da Remoto, seguendo i passaggi descritti qui sotto, anche se non sono sicuro che funzioneranno, perché questo servizio ricordo che era temporaneamente cessato, e comunque tramite "SmartThingsfind" riuscivi a sbloccarlo.
Per farlo dovevi essere andato in:
- Impostazioni
- Sicurezza e Privacy
- premi "Trova Dispositivo Personale "
- poi "Consenti Rilevazione Smartphone"
e qui dovevi aver attivato lo "Sblocco Remoto"(vediscreenshot).
E solo in questo caso con il PC, entri nel sito:
https://smartthingsfind.samsung.com dove devi Autenticarti con il tuo "Account Samsung", e nella schermata che uscirà, selezionare il tuo dispositivo, e poi sotto premere su Sblocca(vedi screenshot).
Casomai non dovessi riuscire, clicca sul link di seguito, e senti l'assistenza cosa ti consiglia :
https://www.samsung.com/it/support/service-center/ Spero esserti stato d'aiuto; fammi sapere!
