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Gmail notifiche (A52S 5G)

(Argomento creato il giorno: 03-05-2023 09:10 AM)
226 Visualizzazioni
franz_sam
Pioneer
Opzioni
Con l'ultimo aggiornamento software del Galaxy A52S 5G e delle app dal playstore, compreso Gmail, si ripresenta il problema ricorrente della mancata notifica (e badge) all'arrivo di nuove email. Ho già provato ad aggiornare le app e a cancellare la cache di Gmail e poi spegnere il telefono, il problema persiste. Spero venga risolto con i prossimi aggiornamenti 
7 Risposte
Slash76
Troubleshooter
Opzioni
Tieni premuta l icona di gmail vai sulla i che esce sopra, batteria e metti senza restrizioni
FedeX_4823
SuperStar
Opzioni
Ciao,

Probabilmente non hai attivato le autorizzazioni necessarie. Puoi darle in modo molto semplice:
- Apri Gmail
- Vai in Impostazioni
- Nel menu Impostazioni Generali e poi in Gestisci notifiche.

Adesso assicurati che sia attivata l'opzione "Consenti notifiche". Assicurati anche in "Categorie di notifiche" di avere tutto attivo.

Poi bisogna attivare la ricezione in background. Puoi farla così:
- Chiudi e riapri Gmail
- Vai in Impostazioni
- Vai nel menu della tua mail e scorri in fondo fino a quando non trovi "Sincronizza Gmail" e attiva questa opzione. Ora dovrebbe funzionare tutto senza problemi.

Resto a disposizione

Buona giornata
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao franz_sam, 

se stai avendo difficoltà con la ricezione delle notifiche solo per l'app Gmail, l'inconveniente è quasi certamente legato al funzionamento intrinseco dell'applicazione.

Potrebbe essere necessaria un'ulteriore ottimizzazione da parte degli sviluppatori, ma nel frattempo è sempre utile verificare i settaggi sullo smartphone. Tutti i suggerimenti che ti sono stati dati sono utilissimi! 🙂 Assicurati di aver abilitato correttamente le notifiche per ciascun account di tuo interesse nel menu Categorie di notifiche, ti riassumo il percorso:

  • Impostazioni
  • Notifiche
  • Gmail
  • Categorie di notifiche
  • clicca sulla voce Posta che trovi sotto la dicitura di ogni account di tuo interesse
  • abilita Mostra come popup/Audio/Badge icona applicazione

All'interno dell'app Gmail, nella sezione Notifiche Posta in arrivo assicurati che sia stata selezionata la voce Notifica per ogni messaggio.

Se queste operazioni non risolvono, sapresti dirmi se la mancata ricezione delle notifiche è costante o è circoscritta a specifici account o a particolari condizioni d'uso? Ad esempio, solo se sei sotto rete dati cellulare, se il telefono si trova in modalità Risparmio Energetico ecc.

Inoltre, confermi che le notifiche delle altre applicazioni arrivano regolarmente?

Grazie, ciao!

franz_sam
Pioneer
Opzioni
Grazie. Il problema persiste, forse verrà aggiornato con i prossimi aggiornamenti. Ricevo normalmente le notifiche dalle altre app e non sono in modalità risparmio energetico. Questo problema si presenta ciclicamente in modo casuale, sia sotto rete WiFi che mobile. Grazie per i consigli, buona giornata
0 Likes
Wroom
Maestro
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Hai provato ad attivare e disattivare la sincronizzazione? indipendentemente se è già attiva
franz_sam
Pioneer
Opzioni
Si, ma non ho notato cambiamenti o miglioramenti
franz_sam
Pioneer
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Con il nuovo aggiornamento di Gmail il problema sembra essersi risolto (almeno così sembra) per questo nuovo periodo, negli ultimi giorni. Fino a quando non si dovesse presentare nuovamente