Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Geen netwerk meer na update

(Topic created on: 08-04-2024 10:26 PM)
1674 Views

I have this problem too

paulusje1979
Journeyman
Options
Hallo allemaal, vanavond mijn telefoon (a52 5g) voorzien van de laatste update. Echter na de update had ik geen netwerk meer. Netwerkinstellingen resetten geprobeert, veilige modus starten, geforceerde start...hielp allemaal niet. Simkaart in sim2 gedaan, ook geen effect. Iemand nog suggesties? Bekend probleem? Alvast bedankt, gr Paul

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Ajay-A
Community Manager
Options

Bedankt voor ook jouw melding hierover @uodateprobleem ,

 

Ik help je graag ook. Heb je ook geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Aan/uit ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

 

Met groet,

Ajay
 

Community Manager

View solution in context

0 Likes
19 REPLIES 19
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Options
Goedemorgen,

Werkt WiFi wel of alleen mobiele gegevens niet?

Ik zou in dit geval een backup maken en een fabrieksherstel doen. En mocht dat niet werken dan zou ik een afspraak maken bij een servicepunt.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
paulusje1979
Journeyman
Options
Wifi werkt wel, alleen geen verbinding met kpn
0 Likes
NinaFrl
Helping Hand
Options
Kijk eens bij - verbindingen - mobiele netwerken - namen toegangspunten - kpn internet. Hoe staat het daar ingesteld?
0 Likes
paulusje1979
Journeyman
Options
Bedankt voor de tip, die heb ik al exact staan zoals KPN voorschrijft. Mijn collega heeft exact dezelfde telefoon, zelfde update en versie maar geen probleem....zal wel een harde reset worden, anders heb ik geen idee.
0 Likes
NinaFrl
Helping Hand
Options
Succes gewenst. Hopelijk dat het gauw is opgelost.
0 Likes
paulusje1979
Journeyman
Options
Ben er bang voor.
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Options
Ik zie weinig andere opties dan een fabrieksherstel.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Options
Je zou voor de grap kunnen testen met een andere simkaart. Er heeft vast wel iemand in jouw omgeving een telefoon + simkaart die je er even in kan stoppen om te testen.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
paulusje1979
Journeyman
Options
Kan ik ook nog testen 👌
0 Likes