[Galaxy A72] Problema con el altavoz

[ludovica1609]

Buenos días he comprado un Galaxy a72 y todo el mundo me decían que no me escuchaba bien cuando hablaba con el altavoz. Regresé a la tienda donde comprè el móvil para pedir la devolución y no me querían dar ni dinero y ni tampoco otro móvil y me han dicho que tenía que esperar 45 días para que revisaban el móvil para ver si tenía un fallo de origen. Nunca me ha pasado eso con Samsung Italia .l he el soporte técnico de Samsung y no me ha dado ninguna ayuda. Es normal que tengo que esperar 45 días para poder utilizar el móvil que he comprado?

[ratitamery]

A mi me pasa lo mismo con el a52 4g con las videollamadas o el altavoz dicen q no se oye bien ,vamos q se oye como un robot

[ratitamery]

Y la batería no dura ni un día

[Xavivi83]

Yo con a52 5g en algún momento me dicen que me oyen como un robot pero e momentáneo luego me oyen bien, pero no sé si es por cobertura del operador o que. En lo demás todo bien.

[Tudor-P]

@ratitamery @ludovica1609 

Si habláis normal con el teléfono cerca del oído, ¿os escuchan bien?

[kcampos86]

Hola! Tengo el mismo problema con el altavoz, mi esposo y yo compramos el mismo modelo A72 y los dos teléfonos presentan el mismo problema. Usted pudo solucionar el problema?,  en el centro de servicio me hicieron reiniciar el teléfono de fabrica pero continua igual.

[Tudor-P · Accepted solution]

@kcampos86 

Si tras volver del Servicio Técnico no se ha solventado la incidencia, por favor, vuelve a llevar los dispositivos para que sean revisados nuevamente.

[Yami5]

Me pasa exactamente lo mismo, ahora tengo un problema con el micro, a ver qué solución me dan

[Tudor-P]

Hola, @Yami5:
Dinos qué pruebas has realizado de las comentadas en este hilo o si ya has acudido a un Servicio Técnico.

[Valais2021]

Hola. Me ha pasado lo mismo y ya lo mande al servicio tecnico. Y no solucionaron nada. Tendre que mandar nuevamente. Y no es para nada agradable quedar sin celular por 15 dias mas. Yo lleve el celular antes del mes de uso. Ya que a la primera semana ya presentaba esa falla.