[Galaxy A71] Notificación Carpeta Segura bloqueada

[gorkavit]

Hola.

Me aparece el molesto mensaje de "Carpeta segura bloqueada. Desbloquea carpeta segura para recibir notificaciones ..." cada vez que inicio el móvil y no me permite eliminarlo definitivamente en la configuración de notificaciones de Carpeta Segura. ¿Qué puedo hacer?

Gracias. 

[Corpat77]

Hola.
He reiniciado el móvil y me aparece la notificación de carpeta segura bloqueada, me solicita un pin, que no recuerdo cual es, y no me da opción a cambiar el pin, por lo que la notificación no he encontrado forma de quitarla, ¿como podría hacerlo?

[Ventor]

@Corpat77 ,buenos dias,la notificacion Carpeta segura bloqueada es una notificacion que esta predeterminada con ONE UI y por el momento no hay forma da desactivarla.Si no usas la Carpeta segura,puedes optar a desinstalarla.Saludo.

[Corpat77]

@Ventor, gracias por tu pronta respuesta, por desgracia ya lo he intentado y no me deja desinstalar, no me deja quitar notificación, no me da opción para restablecer contraseña, solo pide un pin que no recuerdo haber puesto..., ¿no se si hay alguna forma de forzar la desinstalacion?

[Ventor]

@Corpat77 ,manten pulsado el icono de la Carpeta segura?te debe de aparecer -Eliminar,eliminala y reinicia.Ten en cuenta de que se eliminara el contenido de la misma.Sludo.

[Corpat77]

@Ventor, no me da la opción de desinstalar, solo aparece la opción de (Añadir a inicio y Seleccionar)
Incluso he intentado forzar detención y no le afecta.

[Ventor]

@Corpat77 ?puedes mostrar una captura?Tienes icono de la misma Carpeta segura?

Prueba estos pasos:accdea a Ajustes/Aplicaciones y busca  la app Carpeta segura,en Almacenamiento -borra cache y datos.Abra Carpeta segura  e introduzca cualquier PIN,al ser erroneo deberia de darte opcion He olvidado el PIN,siga las instrucciones.

[Corpat77]

@Ventor, si así es, me aparece icono, he borrado datos y cache, he introducido pin, y no me da opción alguna, sólo que lo introduzca de nuevo y si insisto, pues se bloquea durante un tiempo. En resumen, no me deja: restablecer contraseña, desinstalar, forzar cierre, modificar permisos...

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Corpat77:

Comprueba si ocurre también en Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior <<<
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[Corpat77]

Hola @Tudor-P, pues si lo comprobé y en modo seguro se comporta exactamente igual, no me deja desinstalar, ni cerrar, ni quitar notificación, ni modificar contraseña, la única opción que me da es introducir un pin, que desconozco...
Gracias.

[Corpat77]

@Tudor-P, he vuelto ha intentarlo en modo seguro, y al introducir un pin cualquiera, se ha bloqueado, pero abajo se ha activado un icono con la opción de desinstalar la aplicación. Así que perfecto asunto resuelto, la he disinstalado y solucionado.
Mucha gracias 🙂