[Galaxy A7] Botón de encendido se calienta

[makoke]

Buenos dias, 

Necesito que me ayuden urgentemente.

Desde hace unos dias el botón de encendido/desbloqueo de mi movil está escesivamente calient, hasta el punto de que no puedo poner la huella digial porque me quemo.

El movi fue adquirido en noviembre de 2018 por lo que estaría en garantía.

Necesito saber de que se trata y si lo pueden reparar de forma gratuita, a donde podría llevarlo.

Gracias

[Tudor-P]

Hola, @Members_HBscD44, y gracias por comentar los pasos seguidos.

Por favor, reproduce de nuevo el error y envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para tener constancia de tu caso.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...